对于中国的跨境电商卖家来说，在与国外本土卖家同台竞技的时候，物流速度成为了中国跨境卖家致命的弱点。但是如果你拥有海外仓，就可以在国外当地发货，让物流速度跟上本土卖家，你才有公平竞争产品质量和营销技能的机会。

什么是海外仓?

海外仓顾名思义，是建立在海外的仓储设施。 在跨境贸易电子商务中，海外仓是国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后根据销售订单，第一时间响应，及时从当地仓库进行分拣、包装和配送。

为什么需要海外仓 ?

方便买家退换货，使购物体验流畅舒适。

退换货在国内网购中较为普遍，国外买家的心态与国内买家是一样的，也希望购买的东西快点送到手中，不满意能够轻松退换货，怎么解决这个问题?回答是走出国门，提供与国外电商一样的本土化服务，充分利用中国制造的优势参与国际竞争，这是跨境贸易电子商务实现可持续发展的关键。

海外仓的趋势

(1)降低物流成本：海外仓的头程将零散的国际小包转化成大宗运输，会大大降低物流成本。

(2)安全、及时派送：海外仓能将传统的国际派送转化为当地派送，确保商品更快速、更安全、更准确地到达消费者手中，完善消费者跨境购物体验。

(3)方便买家退换货：海外仓的退换货处理高效便捷，完美解决国际间退换货问题。

(4)缩短送货时间：国外买家下单购物后，马上通过海外仓分拣、打包、运送，大大加快了送货时间，避免因为节假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境电商实现本土化服务，从而提高跨境电商的海外竞争力。

为什么有海外仓更容易得到买家信任?

在海外市场，当地发货更容易取得买家的信任，大多数传统买家更相信快捷的本土服务，在价格相差不大的情况下，他们更愿意选择设置海外仓的商品，境内配送速度快、安全性高。

特别是在圣诞节等购物旺季，订单暴增，跨境配送的效率受到影响，丢包的风险加大，加上届时各国海关的抽查政策更加严格，将会延迟配送时间，而送货速度与买家的满意度直接挂钩。海外仓可以将跨境电商的物流风险降到最低，从而提高客户满意度，增加成交量。

海外仓的优点是什么?

(1)降低物流成本

从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货，例如在中国发DHL到美国，一公斤货物要人民币124元，在美国发货只需5.05美元 。

(2)加快物流时效

海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式(DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上)若是在当地发货，客户就可以在 1-3天 收到货，大大的缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

(3)提高产品曝光率

如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间，海外仓的优势是提升店铺的销量。

(4)提升客户满意度

因为并不是所有收到的产品，都能让客户满意，这中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户可能会要求，退货、换货、重发等情况，这些情况在海外仓内便可调整，大大缩短了物流时间，给客户以更加良好的商业信誉。

大森林物流是一家专业提供跨境物流及其相关代理一条龙服务的公司。经过不断地创新与发展，大森林已从一家小型创业公司发展成为FBA头程服务庄家、专线小包及海外仓等综合跨境物流服务商。